사회복지의 의미와 관점

사회복지의 의의

사회복지란 사회와 복지의 합성어로 사회는 사람과 사람의 인간관계, 인간의 공동체적인 행위체계를 의미하고, 복지는 안락하고 만족스러운 생활상태 또는 인간의 건강과 안녕의 상태를 의미한다.

 

사회복지는 쾌적하고 안정적인 생활을 달성하기 위한 사회구성원 간의 공동체적인 노력이다.

 

사회복지라는 단어는 이념적 측면에서 보면 빈곤이나 불행이 없는, 국민 대다수가 자유롭고 평등한 생활을 할 수 있는 훌륭하고 바람직한 사회를 의미한다.

 

실체적 측면에서 보면 사회복지 이념을 달성하기 위한 현실적인 수단으로 체계적, 조직적 활동을 의미한다.

 

사회복지의 관점

잔여적 개념에서 보면 사회복지는 가족이나 시장경제가 개인의 문제나 욕구를 해결할 수 없는 경우에 국가가 개인의 기본적인 삶을 유지할 수 있도록 해주는 보완적인 기능을 수행한다.

좁은 의미의 사회복지를 의미하며 이때의 클라이언트는 서비스받는 것을 일종의 낙인으로 생각한다.

 

제도적 개념에서 보면 사회복지는 국가가 모든 국민에게 그들의 능력을 최대한 발휘하고 사회적 기능을 향상할 수 있도록 사회제도로 사회서비스를 포괄적, 지속해서 제공하는 것이다.

넓은 의미의 사회복지를 의미하며, 현대 국가의 복지이념을 수립하는 데 기초가 되었다.

 

사회복지는 이론과 실천성의 띠며 국가와 시대에 따라 다르고 항상 변화되는 개념으로 받아들이고 이해해야 한다.

과거에는 잔여적 개념으로 상황에 따라 선별적 서비스를 제공했다. 빈곤은 개인의 문제로 생각해 자선의 차원에서 문제를 해결하는 데 중점을 두었다.

하지만 현재 사회복지는 제도적 개념으로 빈곤을 사회적 문제로 생각하고 문제를 예방하는 데 중점을 둔다.

시민권 차원에서 보편적인 서비스를 제공하여 최적 수준을 보장하는 것을 목표로 한다.

 

사회복지 실천의 정의

사회복지 실천이란 ‘Social Welfare Practice’를 우리말 표현에 맞게 번역한 것으로 그동안 사용되었던 사회사업, 개별사회사업, 임상 사회복지, 일반사회사업을 대신하는 용어이다.

 

사회복지 실천은 미국의 사회복지 발달 초기에 사회사업의 개념으로 출발해 20세기 후반에 사회사업의 대체용어로 사용되었다.

 

사회복지 실천이란 미국 사회복지사협회에 따르면 다음과 같이 정의된다.

첫째, 인간과 사회환경 간의 생태 체계적인 관점에 기초하여 개인, 집단. 가족에게 자신들의 문제해결 능력 및 대처 능력을 향상하도록 돕는 것이다.

둘째, 인간이 필요로 하는 사회자원, 기회, 서비스 등의 환경체계가 원활하게 상호작용할 수 있도록 돕는 것이다.

셋째, 자원과 서비스를 제공하는 다양한 사회복지기관이나 조직들이 클라이언트에게 보다 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 효과적이고 효율적인 운영을 추구하는 것이다.

넷째, 새로운 사회정책의 개발 및 향상을 목적으로 하는 실천 활동이다.

 

사회복지 실천의 기능 범위

미시적 수준에서 보면 개인의 가장 친밀한 상호작용에 개입하는 전문 사회복지사의 활동을 의미한다.

개인이 가족 구성원과의 관계에 문제가 있을 때 사회복지사가 개입하여 문제해결을 돕는 활동이 이에 속한다.

클라이언트와 직접 대면하므로 직접 실천이라고 할 수 있다. 보통 직접 실천은 임상 사회사업 분야에서 클라이언트에 대한 상담, 면접, 치료 등의 형태로 운영된다.

중심적 또는 중범 위 수준에서 보면 가족이 아닌 대인관계, 조직 등 학교나 직장에서의 동료들 간의 관계 등을 의미한다. 클라이언트에게 직접적으로 영향을 미치는 또래 집단, 학급, 직장 등에 개입하여 소집단 활동을 통한 사회복지 실천의 활동한다.

거시적 수준에서 보면 클라이언트의 삶에 영향을 미치는 광범위한 지역사회나 국가 또는 사회 전체를 대상으로 한다.

사회복지 관련 정책개발, 정책분석, 정책평가, 정책대안의 발굴 및 제시, 제안된 법안에 대한 분석 등의 활동을 한다.

클라이언트와 멀리 떨어진 상태에서 간접적인 형태로 사회복지서비스가 이루어지므로 간접실천이라고 볼 수 있다.

간접실천은 주로 지역사회를 중심으로 클라이언트를 둘러싼 환경체계에 개입하여 지역의 자원 및 지지체계를 발굴하여 이를 연계하며 지역사회조직, 지역 복지계획, 사회복지정책, 사회복지행정 등의 형태로 운영된다.